江西南昌海螺连续两月超额完成任务目标
南昌海螺按照公司中期会议精神,坚持“市场份额第一,产能有效发挥”的指导思想,对外积极拓展市场,努力完成目标任务,对内狠抓生产管理, 9月份公司再次呈现产销两旺的喜人局面,截止9月27日公司生产水泥环比增幅14%,销售水泥环比增幅17%,连续两个月超额完成月度任务目标。
通过加强与客户沟通努力改进提升服务
强化生产组织,提升运营质量。一是生产部门管理人员实行晚上值班制,为磨机的正常运行保驾护航,对突发设备故障及时组织处理,提高磨机的综合台产,9月份公司产销衔接有序。二是积极做好设备点巡检和专项检查、检修工作,重点完成石膏斗提更换、0704收尘器安装、0728皮带接头硫化等隐患治理及2#地磅技改安装投入使用,提高生产组织预见性,保证生产持续稳定运行。满足生产组织要求。
强化发运管理,提高客户服务意识,提升客户满意度。公司调动资源,向销售倾斜,中层管理人员积极深入现场,协助做好发运管理工作,维护现场发运秩序,提高发运效率;并组织开展岗位服务之星评比,销发系统各岗位人员均参与评比,提升岗位人员的服务意识;同时,组织开展了一次全面的客户满意度调查,了解客户对公司产品质量、发运组织、销售价格、销售服务等评价及建议,对存在的问题及时改进,不断提升客户满意度。
深挖市场潜力,扩大销售半径,不断提升市场份额。一方面在稳定袋装水泥市场份额的同时,积极采取贴近市场的策略拓展散装水泥市场。另一方面积极拓宽水泥销售半径,提升销量,组织对较为偏远的外围市场开展调研,对当地整体市场需求及主要竞争对手情况进行分析整理,利用回头车的优势,降低运输成本,提高产品在外围市场的竞争力,目前,已进入该区域的部分网点市场,销量提升效果显著,市场份额稳步提升。
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